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维急修中心“疫”中寻机,推动多项业务市场化发展

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疫情期间,上海徐房房屋维急修中心在严格做好各项防控防疫工作前提下,总结居民需求,积极寻找商机,推动多项业务向市场化方向发展。

一是主动出击,调整经营思路。总结分析疫情期间维修分类情况及今后发展趋势,把“民生服务 +市场业务”有机融合,精准推出具有特色的个性化物业维修服务项目, 将管道疏通、空调维保等项目通过资源优化和成效提升,转化成为具有市场竞争力的项目。二是聚焦趋势,拓展企业业务。关注封闭空间使用中央空调时所产生的空气污染及其能耗问题,积极布局通风系统清洗除菌项目,与长沙亚欣电器技术服务股份有限公司合作,健全技术培训和标准服务流程。同时利用疫情期间相对的一些空闲时间,对在沪空调班组成员开展5次培训,打造出一支近10人的专业技术队伍。三是拓宽渠道,加大宣传力度。定制业务推广宣传册,介绍登高作业、空调清洗、管道疏通、为老服务、水电检修、水箱清洗等业务内容,提升业务知晓率和影响力,并先后走访徐家汇街道爱华居委、宛南四村居委会、上医大安康居委会、宛平南路5003号小区业委会、桂林东街169弄小区业委会等20余处,针对性推广业务。同时结合市场趋势和用户习惯制作电子版宣传册,通过线上方式进行传播,扩大宣传面。