随着海外疫情的蔓延和国内复工潮的到来，境外回沪人员越来越多。上海徐汇商用物业有限公司作为住房租赁运营公司，为保障租户生命安全和身体健康，解决居家观察租户必需的生活困难，运用多项举措管理返沪租客，为租客提供一个安全、稳定、舒适的租房环境。
一是第一时间筑牢疫情防线。落实项目“一对一”管家，及时有效地进行电话询问，了解租客及其同住人动向，全方位跟踪，并每日更新信息库，同时发布安全防控措施和注意事项。在接到租客抵沪并返回租赁房屋通知时，第一时间派员工赶至现场，并与街道居委形成联防联控机制，对返沪的租客进行上门登记及签订居家医学观察承诺书。二是主动跨前助力复工复产。主动对接个人和企业，提供可居家隔离住房，倾听企业复工来沪人员租房需求，提供不同类型房屋资源，并为各类人才推出满足不同层次需求的租住产品和优惠政策，助力企业复工复产。三是考虑周全阻隔疫情传播。针对输入型的外来人员，主动协助街道定时对租客进行体温检测和登记，每日安排员工与保安进行双人值守，管控人员进出，代收外卖快递；安排保洁定时对经营房屋公共区域及物流物品进行全方位无死角的消毒和垃圾收集处置等必要的生活保障服务工作。
