管祯——徐房集团防疫志愿者的缩影

疫情就是命令，在今年2月疫情始发初期，徐房集团所属上海高建物业有限公司管祯同志作为徐房集团驻隔离酒店的第一批志愿者，自2月25日起赴隔离酒店开展志愿服务工作至今已有一个多月。期间，他积极发挥徐房人不怕苦不怕累的精神，同时作为一名预备党员主动担当，出色地完成了隔离酒店志愿服务工作，并在“第一次徐汇区集中管控点位工作人员双周考评”中，被评为优秀。

（图中右起第四位为管祯）

第一批志愿者的主要工作是统筹协调酒店内工作人员的整体部署；记录、整理所有入住人员的基本信息；调解各方矛盾，处置各类突发情况等。工作人员每天从早上7点开始连续工作至次日凌晨才能入睡。

经过培训，管祯同志结合自身物业管理工作经验及所学计算机专业技术，向隔离点负责人提出相关工作意见建议，并主动承担起所有基础资料整理、工作流程梳理、各类登记表格制作等工作。

每日整理所有工作人员和入住人员的基础信息。对转运人员的信息（包括到达时间、入住人数、登记清单等）进行提前梳理，使酒店和医务组在转运人员入住酒店之前就能充分做好准备工作，迅速厘清人员情况，安排房源，极大程度提高了工作效率。

通过微信、电话等方式，为入住人员答疑解惑、安抚情绪，帮助他们处理在入住期间遇到的各类难题。

在酒店内所有工作人员的共同努力下，隔离宾馆在隔离期间没有出现过任何一次工作差错，没有任何一名工作人员呈现核酸阳性，没有任何一名工作人员被隔离转移。

根据相关工作部署，酒店需要紧急接收密接人员。虽然密接人员感染风险高，但管祯同志所在的工作组在面对种种困难的情况下，没有一人请辞退出。

成立隔离酒店临时党支部

在3月21日——3月23日期间，管祯同志协同团队连夜整理数据，协助医务人员对所有原入住人员进行核酸检测，“挨家挨户”地打电话通知并耐心解释疏导，最终于3月23日中午顺利完成了全部原入住人员的清退、转移和房间打扫工作，并于当天通宵完成酒店接收密接人员的紧急改造工程和工作流程变更。3月24日晚上，完成了114名密接人员的转移入住工作。