上海中心气象台2018年01月07日17时00分发布寒潮蓝色预警信号，徐房集团立即启动紧急预案，进入寒潮防冻保暖警备状态。为积极应对本次寒潮，徐房集团高度重视，积极采取多项措施进一步做好防寒抗冻及应急抢修工作，做到“组织、措施、人员”三到位，确保切实保障居民生命财产安全和正常生活秩序。
一是强化领导，组织到位。集团迅速召集各基层物业单位、绿化园林单位、建筑单位、电梯运营保障单位和房屋维急修中心，召开极寒天气防寒抗冻工作紧急会议，成立防寒抗冻领导小组及工作小组，对防寒抗冻工作进行部署，要求各基层企业结合自身业务内容，制订相应保障措施和应急预案，与集团形成周密的组织保障网络。二是综合防范，措施到位。对房屋公用部位门窗、住宅小区上下水管、外露水箱等关键设备设施等进行检查，破损、遗漏部位及时补做和修复；重点做好水泵房、屋顶的进水管、阀门、三通和接点弯头部位水管的包扎；对2016年特大寒潮期间问题较为严重的小区进行重点检查；采取多项举措对行道树及小区花木进行保暖防护，并启动应急预案，以免积雪压断树枝影响出行；做好居民宣传工作，告知出现问题的应急处理措施；在历年工作的基础上进一步完善防冻保暖应急预案，加强小区巡查力度，并根据各自服务的小区特点，做好各方面的安全防范；保证应急抢修工具和防寒抗冻材料储备充足，并处于待命状态。三是应急保障，人员到位。要求徐房维急修中心、建筑实业等公司为相关应急决策提供急速支援；各基层企业制定相应人员值班表，通讯设备24小时畅通，确保各层面工作小组和应急抢修队伍进入待命状态。
截止1月12日中午12:00，徐房集团共计接到冰冻小修单4张，均已修复供水。本次共出动施工人员79人对外露水管进行保温包扎，包扎管道13366米，受益居民7105户。对绿化苗木采取防寒保暖措施，共计包裹树木1351株，绿地覆盖保护1250平方米，包扎管道120米，包扎水龙头两只。同时，各物业公司、专业单位加强抢修物资的储备，共储备各类管材约4500米、管材零配件约2100套、保温管约5000米、立式不锈钢水泵2台、草包约600只、保温膜400卷，以及其他物资若干，确保抢修时物资能及时供给。