受冷空气影响，上海出现持续低温雨雪天气，徐房集团第一时间启动应急预案，积极落实各项措施，切实做好各项防寒防冻工作，确保辖区运行安全有序。
一是物业小区方面，对房屋屋顶水箱、室内外水管、总管阀门进行全面检查，对外露水管进行防冻包扎，保障居民正常生活用水；加强所辖小区日常巡查，检查关闭公共通道窗户。在结冰严重的出入口，铺设草包、地毯；安排保洁集中清扫公共区域路面积雪，防止车辆打滑、居民摔倒；做好温馨提示，提醒居民做好防冻保暖及安全出行。二是园林绿地方面，停止日常性园林绿化户外作业；不间断对公园绿地巡视，针对易发生结冰情况，及时处置；对积雪严重的常绿乔木，进行人工敲雪。对开放式绿地内出现的积雪，及时清理并铺设草包。三是在建工地方面，未竣工项目，全部安排人员值守；成立8个应急小组，必要时，支援集团内各公司抢险；仓库中，备足ppr水管及烫机、ppv水管及胶水、保温管、沙包、各类弯头、潜水机、应急灯等应急物资。四是应急维修方面，962121呼叫平台增加日常座席，并加派一线维修人员；重点做好“断水”应急报修的跟踪、回访工作；通过微信平台，及时反馈维修进程，解决维修过程中的疑难杂症，力争在第一时间内解决故障。