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满意物业 | 蓄势赋能启新程 聚力服务进行时
发布时间：
2023-04-23 14:15
蓄势赋能启新程聚力服务进行时
徐房集团所属上海高建物业有限公司坚持把贯彻落实党的二十大精神摆在首位，坚持党建引领，紧扣“建设新徐汇、再造新徐汇”目标，积极探索创新服务模式，深耕居民区，努力打造群众满意的物业，全力推动管理能效再提升。
经过高建人的不懈努力满意物业工作初见成效
公司多个小区项目团队在美好社区先锋行动中荣获“满意物业团队”称号
宛南六村项目团队荣获“最美物业团队”称号
公司工程部的董梁同志荣获“物业服务工匠”称号
合理规划分区管理深耕社区物业服务
高建物业根据公司实际服务规模，将所辖区域划分成六大片区：天平湖南区域、枫林1区、枫林2区、徐家汇1区、徐家汇2区、斜土区域，部分区域以片区为单位设立集中办公点，统一设置区域经理，推行逐级负责制，提升工作效率、执行效能、工作效益。
斜土区域
高建物业斜土服务中心
斜土服务中心成立后，上至区域经理，下至物业经理助理，大家都以更加饱满的精神，更加热情的态度迎接各小区居民的问询。各小区经理每日至小区巡查，做到及时发现问题，解决问题，以更周到的服务为居民解决各种生活上的困难。
服务中心开展日常工作
徐家汇1区
徐家汇1区域包括乐山二村、乐山六七村等11个小区，范围东至天平路，西至番禺路，南至凯旋路，北至淮海西路。此区域办公点是公司党建服务中心之一，集物业服务、党建服务和专业特色服务相结合的“一站式物业服务”综合性站点，为辖区党员和群众提供零距离、高效率的服务，在社区中充分发挥了“红色引擎”作用。
此外，设立宛南区域党建服务中心，服务点通过党建引领，集聚徐房集团所属各企业优质资源，丰富服务内容，提升服务品质，进一步延伸为民服务基层触角，打通服务群众“最后一百米”。
宛南区域党建服务中心
新管理模式在社区综合治理工作中获得检验，各物业区域有效集中力量形成合力，与居委会、业委会“三驾马车”联勤联动，有力有序推进了楼道堆物清理整治等工作，对于常年顽疾问题，如楼道私装铁门等进行逐一整治，为后续长效化常态化固守整治成效夯实基础。
开展“美丽家园”楼道整治
开展满意物业培训蓄势赋能高质发展
参加满意物业培训
高建物业领导班子、部门负责人以及一线小区管理人员通过现场直播学习“满意物业”工作要求，组织专项培训传达市、区主管部门满意物业指导文件。
同时，组织内部专项培训，利用四个半天时间，由部门经理和资深员工为一线业务人员系统讲解管理规章、工作流程、文案写作以及实际案例等。通过学习赋能，对照“满意物业”标准，树立服务理念，增强服务意识，提升服务能力。
公司内部专项培训、测试
培训结束后，学员们还进行了随堂测试，“真枪实弹”检验培训实效。测试由专人阅卷，及时反馈，帮助学员总结阶段性的学习成果。
发挥党建引领作用聚力推进智慧管理
“党建和创”共建签约仪式现场
高建物业党总支与移动南区徐家汇党支部、移动铁通南区分公司党支部签订共建协议，聚集各方优势。
由移动提供技术支持，着手在管理区域内推进电梯智能阻车、小区不停车收费管理、垃圾偷倒管理等“智慧物业”管理新模式落地见效，切实发挥党建引领物业服务作用。从小区这一城市治理最基本的细胞出发，努力实现提升城市治理能力目标。
下一步，高建物业将继续强化措施，挖掘潜能，真正把物业管理工作抓紧抓好，全面推进物业管理向规范化、精细化迈进，全方位打造群众满意的物业，推动物业管理工作再上新台阶。
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