喜报 | 她们榜上有名

发布时间：

2025-09-05 16:57

近日，上海市妇女联合会、上海市人力资源和社会保障局公布2022-2024年度上海市三八红旗手（集体）名单，徐房集团所属上海衡复物业有限公司公房业务一门式服务班组荣获“上海市三八红旗集体”称号。

团队风采

衡复物业公房业务一门式服务班组共有成员7人，女性职工占总数超70%，主要负责衡复风貌区公房业务的现场受理、接待处置等工作。作为基层服务窗口，班组始终坚持求真务实、注重实效的理念，时刻树立责任意识、担当意识和服务意识，在公房业务领域发挥示范引领作用。

立足创新发展，助力风貌更新

为强化对衡复风貌区内公有房屋的保护，班组以更高标准、更高水平进行精细化管理，完成物业管辖区域内花园住宅及新式里弄房屋的信息整合，形成公有房屋“一户一档”资料。同时，班组积极助力城市更新，提供公有住房专业解答，为衡复风貌区内的房屋征收工作提供专业保障。

坚持以民为本，优化业务服务

班组里的女性职工在平凡岗位上坚守奉献，以耐心、细心、热心为衡复风貌区内3万余户公房居民提供服务。特别是，聚焦特殊群体需求，线下为老年人优先办理，为孤寡老人、残疾人及行动不便的居民提供上门服务。同时，针对不同群体的业务办理时间需求，推出“周末不打烊”的服务模式，将原有受理时间从每周5天扩展至7天，用实际行动彰显基层服务窗口的责任与担当。