藏在细节的温柔，是“物业+居家养老”的专属告白

发布时间：

2025-11-10 10:06

细节藏暖心,服务见真章

徐房集团所属上海高建物业有限公司积极响应区委、区政府有关工作要求部署，在徐汇区党建引领“满意物业”三年行动计划的指引下，始终以居民需求为核心，从民生痛点破题、以创新服务赋能，让居民的幸福感在家门口落地生根。

近日，高建物业联合徐家汇街道在乐山党群服务中心·邻里汇，为乐山综合区域“物业+居家养老”服务中心揭牌。此次揭牌不仅是高建物业践行“满意物业”的重要里程碑，更是党建引领下“物业+居家养老”服务模式的生动实践，全面展现其在服务创新、品质提升等方面的整体成效。

“物业+居家养老”服务中心揭牌仪式

乐山多了个民生服务新地标

在服务中心建设前，高建物业联合街道、居民区党组织开展深入调研，建立起80岁以上独居老人、孤老及特殊老年群体的动态信息库，在乐山片区等六大区域推行“四张服务清单”（即维修服务清单、照料服务清单、家政服务清单、护理服务清单），更好地满足老年人多样化、多层次的需求。

高建物业为老服务中心（效果图）

服务中心从装修设计到功能布局，紧扣“四张服务清单”的“适老”核心：动线更便捷、设施更安全、服务更集中。服务中心预计今年12月底正式运营，成为乐山片区老年居民的“幸福驿站”。

“物业+居家养老”服务清单

除了服务中心实体店的打造，高建物业的为老关怀早已融入日常，例如元宵送温暖、重阳送慰问等服务，真真切切将温暖送到老人心坎里。

慰问居住在武康大楼的老人

重阳节期间，高建物业配合街道、居委开展“物业+居家养老”服务设摊活动，累计进行为老服务主题设摊共4次。截至10月底，“四张服务清单”已累计完成服务20338件（维修服务94件、照料服务2696件、家政服务17546件和护理服务2件）。

物业服务“全域提质”,用精心书写着民生答卷

高建物业围绕党建引领“满意物业”三年行动计划中“三升一降”的总体目标，从民生保障、管理优化、创新服务三大维度发力，持续提升老年人的幸福指数。

民生保障：守住居民“稳稳的幸福”

慰问居住在宛南六村的老人

养老服务再延伸：在宛南六村等小区试点“为老服务站”，打造“2+2”服务模式——“2”即依托集团和物业公司自有资源，承接“维修服务清单”“照料服务清单” 项目；“2”则引入专业机构，提供家政、居家上门服务。同时，积极开展20分钟快扫服务，截至10月底完成9876次，让老人住得舒心。