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物业，让老年人更满意！
发布时间：
2025-01-20 14:34
在新春来临之际，徐房集团所属上海徐房物业有限公司积极响应区委、区政府的工作要求，依托田林十三村居委的大力支持，携手上海市老年基金会，共同探索嵌入式社区居家养老模式。徐房物业担起国企使命，以“满意物业”品牌创建为契机，依托党建联建平台，紧密围绕居民的实际需求，不断拓展服务范围，创新服务方式，为社区老年人提供更加贴心、便捷的“微服务”。
物业是城市基层治理关键一环
不仅仅是楼宇守护者
我们更渴望成为
社区温情画卷的细腻绘制者
构建一个个更有温度的社区
01
“物业+养老”服务模式
2024年9月徐房集团物业养老服务驿站（417站点）正式运营，年内日常服务接待居民656人、接待报修服务40次、测量血压106次、上门测量血压41次、替行动不便老人倒垃圾858次、街区内老人巡防关怀90次、行动不便老人送快递到家12次、结对老人家中强电线路检查7次、中秋重阳慰问老人72名。
徐房物业不断推动养老服务从“有”向“优”提质升级，为社区老人提供有偿与无偿项目相融合的“物业+养老”服务，将四张清单梳理为8项社区家政服务、8项物业养老关怀和29项物业维修服务。在凌云417街区成功试点的基础上，依托徐房集团和田林十三村居委的大力支持，公司将“物业+养老”服务这一创新模式带到了田林十三村，希望为更多老年人带去福音。
02
物业养老关怀，温馨夕阳守护
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服务类别 |
服务内容 |
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健康科普 |
老年性退行性骨关节科普讲座 |
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养生膳食（药食、茶饮） |
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穴位按摩&耳穴压丸 |
徐房物业联合上海市老年基金会，邀请大华医院的医生为社区老人们开展科普小讲座，一对一耐心地解答大家骨科方面的疑问。贴心准备了养生膳食现场试服，为老年人进行穴位按摩和耳穴压丸的同时，传授简单按摩小技巧。
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服务类别 |
服务内容 |
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检测咨询 |
血糖、血压检测 |
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牙防所口腔健康咨询 |
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前列腺&女性盆地健康指导 |
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“运清爽”垃圾清运&建筑垃圾箱体进小区&小区违法事项宣传咨询 |
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消防、国安、禁毒宣传 |
除了常规的血糖和血压检测，在老年基金会的协助下，徐房物业联合黄浦区外滩牙防所及上海市生物医药技术研究院下属上海计生所医院两家单位，新增了口腔和前列腺&女性盆地两个健康咨询服务项目，同时设置了徐汇区物业中心、环管中心、城管大队和街道平安办的咨询服务点位，受到居民的欢迎。
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服务类别 |
服务内容 |
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特色体验 |
膏药试帖、推拿 |
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修剪灰指甲 |
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养乐多奶站 |
活动现场，还别出心裁地设置了多种特色体验服务，吸引了很多居民和潜在服务群体前来咨询，进一步在新社区拓宽“物业+养老”服务的参与度和认知度。一位老伯体验下来感觉活动非常贴心和人性化，希望“物业+养老”服务能够常进社区，这是真正的为民服务！
03
物业维修速达，高效居家保障
在田林十三村的活动中，徐房物业突破局限性，在设立传统咨询的基础上，邀请兄弟单位——现代电梯、徐房绿化增设加梯和绿化养护咨询服务，解答老年人生活中的“急、难、愁、盼”问题。
物业工作人员热情接待、耐心解答，并按需求分门别类做好记录。物业提供的多为免费项目，收费服务也以优惠的价格带给街区老人实惠与方便，让“银发群体”在一个有温度的社区中老有所养、老有所乐、老有所为。
徐房物业将秉持初心，持续倾听试点居民的宝贵意见与建议，根据不同区域人口结构、老年人服务需求，有针对性地优化服务，努力打造具有可持续、可复制、可推广的“物业＋养老”模式，让为民服务成为“满意物业”品牌建设的助推器，用温情织密社区关爱网、用真情共筑老年守护墙、用热情托起幸福夕阳红。
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